Hand Alle diensten

Continu Beheer & Support


Altijd in control. Geen zorgen om ICT met Continu Beheer & Support.
SPEYK biedt je IT dienstverlening in de smaak die bij jouw organisatie past. Wil je het beheer zelf gedeeltelijk in handen hebben en met SPEYK samenwerken? Dan is SPEYK | Continu Beheer & Support de juiste keuze. Met Continu Beheer & Support maak je gebruik van de ticketing, monitoring en beheer tools die SPEYK je aanlevert. Zodra je IT afdeling kennis mist of te druk danwel afwezig is schakel je met één druk op de knop SPEYK in.

Beheer door experts met jarenlange ervaring.
Het team van SPEYK heeft meer dan 15 jaar ervaring met ICT beheer. Door haar expertise binnen zakelijke dienstverlening en onderwijs kan zij gericht beheer verzorgen. Passend binnen jouw branche met de kennis van ICT.

Slimme partnerschappen. Betrouwbaar en de beste kwaliteit.
SPEYK werkt samen met de top spelers binnen ICT. Zo ook N-able. Zij biedt hoogwaardige monitoring- en management automation software aan ICT partners. Zodoende kunnen de hoogwaardige tools van N-able gecombineerd worden met de kennis en kunde van ICT partners als SPEYK. Uitkomst is betrouwbaar en hoogwaardig beheer door experts.

Professionele dienstverlening en heldere afspraken.
SPEYK ontzorgt je in het beheer van ICT door de volgende onderdelen op zich te nemen:
– Remote configuratie aanpassingen.
– Remote verzorgen van firmware updates.
– 24/7 remote monitoring.
– Verzorgen van backups van de configuratiebestanden.
– Telefonische support (1e lijns).
– Uitbrengen van rapportages op verzoek dan wel periodieke basis.
– Verzorgen van de garantieafhandeling.

Heldere afspraken biedt SPEYK middels haar SLA, welke geboden wordt wanneer je Continu Beheer & Support afneemt.

 

Download de brochure